如何透過Amazon Vine Program取得產品評價(reviews)? 申請Vine Program的5項要點及優勢

如何透過Amazon Vine Program取得產品評價(reviews)? 申請Vine Program的5項要點及優勢

什麼是Amazon亞馬遜Vine Program? 就是Amazon亞馬遜賣家可以從官方計畫-Vine Program中獲得客觀且具有參考價值的Amazon亞馬遜買家/消費者評價。Vine Program對新手賣家/新產品上市來說,格外重要。

產品刊登(listing)評價是Amazon亞馬遜產品銷售的關鍵,根據商業雜誌Inc.的數據研究-有91%的消費者會透過網路閱讀評價,而有84%的消費者認為網路評價 與 朋友推薦產品一樣重要。

對於初期經營Amazon亞馬遜的賣家來說,了解各種獲得產品評價的管道,有助於提升長期品牌信任度/產品銷售量,透過Amazon亞馬遜官方的Vine Program,可以幫助Amazon亞馬遜的賣家更快的累積產品評價/星等。

雖然Amazon亞馬遜官方-早期評論者計畫Early Reviewer Program於2021年4月20日停止服務,但Amazon亞馬遜的賣家可以使用Vine Program獲得產品評價,因此Erian及Wiser團隊將在本文介紹Amazon亞馬遜Vine Program的5大要點,提供MIT品牌/企業/公司參考,幫助品牌賣家快速累積產品評價。

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Amazon亞馬遜官方-Vine Program累積產品評價的5大要點:‧ 什麼是Amazon亞馬遜Vine Program?‧ Amazon亞馬遜賣家該如何註冊Vine Program?閱讀更多…

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延伸閱讀:Amazon亞馬遜客戶滿意度-8大技巧提升客戶服務

什麼是Amazon亞馬遜Vine Program?

什麼是Amazon亞馬遜Vine Program?

Vine Program是由Amazon亞馬遜官方創建的產品評價計畫,提供值得信任的Amazon亞馬遜買家/消費者免費Vine Program產品,由這些Amazon亞馬遜買家/消費者留下真實公正/具有參考價值的產品評價(reviews),以幫助其他買家/消費者參考產品評價、進行購物決策。

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Amazon亞馬遜官方會從買方評論者(reviewer)的排名中,挑選特定買家/消費者成為「Vine Voices」,並透過免費體驗,評價有參與Vine Program的產品

(僅限有參加Vine Program的Amazon亞馬遜賣家)

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對於初期進入Amazon亞馬遜平台的賣家來說,這是建立品牌知名度/產品信譽的絕佳機會;同樣的需要推廣新產品的Amazon亞馬遜賣家,也可以透過Vine Program增加獲得產品評價的管道。而透過Vine Program獲得的產品評價,將影響未來產品銷售量。

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Vine Program會如何進行?

一旦Amazon亞馬遜賣家加入Vine Program後,Vine Voices-買方評論者之一就可以要求Amazon亞馬遜賣家提供免費產品,以獲得產品評價(reviews)。

因為Vine Voices-買方評論者給予的評價相對中立,因此Amazon亞馬遜賣家有可能收到負面/中立/正面等評價,一切取決於產品使用體驗、Amazon亞馬遜賣家客戶服務產品物流運送速度等要素。

通常Vine Voices-買方評論者給予的產品評價都會非常詳細/客觀中立/具有參考價值,且時常包含產品使用圖片。

Vine Program-Vine Voices買方評論者給予的中立評價
Vine Program-Vine Voices買方評論者給予的正面評價

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Vine Program 與 早期評論者計畫Early Reviewer Program基本差異:-1. 早期評論者計畫Early Reviewer Program是激勵已購買產品的Amazon亞馬遜買家/消費者留下產品評價-2. Vine Program是邀請Amazon亞馬遜買家/消費者接收免費產品,以獲得產品評價。

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雖然Amazon亞馬遜官方-早期評論者計畫Early Reviewer Program已於2021年4月20日停止使用,但在2019年Amazon亞馬遜官方就開放第三方賣家(一般賣家/3P Seller)使用Vine Program,因此Vine Program不再僅限於第一方賣家(供應商)使用,並成為第三方賣家的新選擇!

延伸閱讀:Amazon亞馬遜客戶滿意度-8大技巧提升客戶服務什麼是亞馬遜賣家一定要會知識?|什麼是FBA 與FBM |有效交互使用節省成本進軍海外市場Amazon亞馬遜物流FBA是什麼? |亞馬遜FBA賣家實用技巧-費用計算教學

Amazon亞馬遜賣家該如何註冊Vine Program?

Amazon亞馬遜賣家該如何註冊Vine Program?

過去,Vine Program僅開放第一方賣家(供應商)使用,直到2019年之後,Amazon亞馬遜官方即開放第三方賣家(一般賣家/3P Seller)申請Vine Program。

如今,不論你是第一方賣家(供應商)/第三方賣家(一般賣家/3P Seller)皆可透過Vine Program提供免費產品給Vine Voices買方評論者,藉此獲得產品評價,且不需支付其他額外費用。

目前,Amazon亞馬遜賣家只要滿足以下條件,皆可申請註冊Amazon亞馬遜Vine Program:

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Amazon亞馬遜Vine Program的申請條件:‧ 產品必須為「全新」狀態Amazon亞馬遜賣家必須通過品牌註冊(Brand Registry)申請閱讀更多…

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延伸閱讀:Amazon亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)是什麼? 申請亞馬遜品牌註冊的6大優勢
【本文作者:Erian-ViewEC視宇 行銷部經理 X Wiser團隊】我是資深品牌/產品/電子商務/網頁行銷企劃,在此分享電商|行銷|社群|網頁設計|設計、品牌經營等,未來預計將分享職場工作術、各類書評/影評等議題,致力讓各種行銷走入人們的生活,樂於享受自己的工作與學習。【官方網站網址】ViewEC視宇跨境電商整合專家 | Wiser亞馬遜代營運管理師【官方粉絲專頁】ViewEC視宇跨境電商整合專家 | Wiser亞馬遜代營運管理師【官方合作方式】service@viewec.tw(跨境電商健檢/代營運/異業合作等)

亞馬遜官方協力服務廠商,擁有10年亞馬遜銷售經驗,提供營運管理師跨境電商專業輔導/顧問/代營運服務,協助進行品牌轉型以及形象規劃。合作請洽:service@wwwiser.com.tw。

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