Amazon亞馬遜新手賣家如何更快累積產品評價Reviews?-教你7種獲得產品評價的方法
2020年因疫情影響大量消費者進行電商購物，電商研究團隊Jungle Scout數據顯示-有70%的消費者認為未來購物大部分皆來自網路電商，將導致Amazon亞馬遜產品評價(Reviews)將更加重要，Amazon亞馬遜新手賣家累積足夠的產品評價，有助於提高產品在站內搜尋排名、提升產品轉換率(Conversion Rate)。
根據行銷數據研究Heinz Marketing/G2 Crowd-有92%的消費者在看完產品正面評價後，更有可能購買產品。因此，對於Amazon亞馬遜新手賣家來說，掌握累積產品評價(Reviews)是跨境電商營運的關鍵之一!
根據Wiser秩宇團隊長期操作電商經驗，1項產品至少累積50則產品評價(Reviews)，才有機會更有效提升產品轉換率；目前Amazon亞馬遜上的消費者在購物後願意留下產品評論的人約1%至3%，因此每項產品要獲得50則產品評價，至少要銷售5,000張訂單。
Erian及Wiser秩宇團隊將在本文介紹Amazon亞馬遜累積產品評價(Reviews)的7種方法，提供MIT品牌/企業參考，幫助Amazon亞馬遜賣家提升產品銷售量。
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Amazon亞馬遜新手累積產品評價Reviews的7種方法:‧ 使用Amazon亞馬遜官方-邀請評價Request a Review功能‧ 註冊Amazon亞馬遜Vine Program‧ 隨產品附上評價邀請卡閱讀更多…
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延伸閱讀:什麼是Amazon亞馬遜Vine Program?_透過Vine Program取得評價Reviews的8大重點-提升產品銷售轉換率
使用Amazon亞馬遜官方-邀請評價功能Request a Review
Amazon亞馬遜官方會在消費者購買產品之後，寄送一封Email鼓勵消費者留下產品評價(Reviews)，但Amazon亞馬遜新手賣家可以採取更積極的方式-使用邀請評價功能(Request a Review)。
Amazon亞馬遜官方-邀請評價功能，允許Amazon亞馬遜賣家在消費者購買產品後4–30天內，發送1次產品評價邀請，這項功能有助於提升Amazon亞馬遜新手賣家獲得產品評價的機會。
根據電商研究團隊Jungle Scout數據-有使用邀請評價功能Request a Review的Amazon亞馬遜賣家，在2週內產品評價平均增加25.9則；這項數據顯示Amazon亞馬遜賣家使用邀請評價功能的重要性!
延伸閱讀:如何獲得亞馬遜-Amazon-5星產品評價? 跨境電商經營-6大技巧獲得產品評論
註冊Amazon亞馬遜Vine Program
Amazon亞馬遜Vine Program提供給通過品牌註冊(Brand Registry)的Amazon亞馬遜賣家使用，且產品刊登(listing)的評價必須< 30則。
Vine Program是由Amazon亞馬遜官方創建的產品評價計畫，提供值得信任的Amazon亞馬遜買家/消費者免費Vine Program產品，由這些Amazon亞馬遜買家/消費者留下真實公正/具有參考價值的產品評價(reviews)，以幫助其他買家/消費者參考產品評價、進行購物決策。
Amazon亞馬遜官方會從買方評論者(reviewer)的排名中，挑選特定買家/消費者成為「Vine Voices」，並透過免費體驗，評價有參與Vine Program的產品
對於Amazon亞馬遜新手賣家來說，這是建立品牌知名度/產品信譽的絕佳機會；同樣的需要推廣新產品的Amazon亞馬遜賣家，也可以透過Vine Program增加獲得產品評價的管道，提升品牌業績銷量。
Amazon亞馬遜Vine Program的申請條件:‧ Amazon亞馬遜賣家必須通過品牌註冊(Brand Registry)申請‧ Amazon亞馬遜賣家必須提供免費產品給Vine Voices買方評論者體驗‧ 產品刊登(listing)的評價必須 < 30則產品評價閱讀更多……
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延伸閱讀:什麼是Amazon亞馬遜Vine Program?_透過Vine Program取得評價Reviews的8大重點-提升產品銷售轉換率Amazon亞馬遜品牌註冊(Amazon Brand Registry)是什麼? 申請亞馬遜品牌註冊的6大優勢
隨產品附上評價邀請卡
Amazon亞馬遜新手賣家可以製作評價邀請卡，提升Amazon亞馬遜買家/消費者留下評價的意願，長期累積產品評價(Reviews)。
Amazon亞馬遜新手賣家-使用評價邀請卡時必須注意:1. 邀請產品評價的方式必須保持中立閱讀更多…
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延伸閱讀:什麼是Amazon亞馬遜EBC(Enhanced Brand Content)_與A+ Content 有什麼差異品牌產品提升銷售轉換率的5大重點
結論
Amazon亞馬遜新手賣家可以透過以上7種累積產品評價(Reviews)方法，更快速的累積產品評價，並持續提升產品品質/客服流程、專注品牌內容行銷、建立良好的顧客關係、長久累積眾多消費者口碑，使你的品牌從眾多競爭者中脫穎而出。
如果你有更多Amazon亞馬遜品牌電商經營問題，歡迎聯繫比你更重視銷售業績的跨境電商好夥伴Wiser團隊。
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【本文作者:Erian-ViewEC視宇 行銷部經理 X Wiser團隊】我是資深品牌/產品/電子商務/網頁行銷企劃，在此分享電商|行銷|社群|網頁設計|設計、品牌經營等，未來預計將分享職場工作術、各類書評/影評等議題，致力讓各種行銷走入人們的生活，樂於享受自己的工作與學習。【官方網站網址】ViewEC視宇跨境電商整合專家 | Wiser亞馬遜代營運管理師【官方粉絲專頁】ViewEC視宇跨境電商整合專家 | Wiser亞馬遜代營運管理師【官方合作方式】service@viewec.tw(跨境電商健檢/代營運/異業合作等)
